Glossaire
Créance
Une créance client est un montant qu'un client doit à l'entreprise, généralement issu d'une facture émise et non encore réglée. Elle existe dès l'émission de la facture et disparaît lorsque le paiement correspondant est reçu et rapproché.
Cycle de vie d'une créance
- Ouverte : facture émise, aucun paiement rapproché
- Partiellement soldée : un paiement partiel a été reçu
- En retard : l'échéance est dépassée sans règlement complet
- Soldée : le paiement a été rapproché intégralement
Suivre ses créances
Le suivi des créances s'appuie sur les factures ouvertes et les paiements rapprochés au fil du temps. Une vue d'ensemble à jour — montant total ouvert, ancienneté, factures en retard — aide à anticiper les besoins de trésorerie et à prioriser les relances.
Dans ComptaNexo
ComptaNexo calcule le statut de chaque créance à partir des factures émises et des paiements rapprochés, et peut déclencher des relances configurables. Une créance qui reste ouverte longtemps peut nécessiter une démarche de recouvrement, à évaluer au besoin avec un conseil juridique.
Exemple
Une entreprise a émis pour CHF 8'500 de factures ce mois-ci et reçu CHF 6'000 de paiements rapprochés : ses créances ouvertes s'élèvent à CHF 2'500, dont une partie est peut-être déjà en retard selon les échéances.
FAQ
Questions fréquentes
Créance et facture impayée, est-ce la même chose ?+
Une créance existe dès qu'une facture est émise, qu'elle soit ou non en retard. Une facture impayée dont l'échéance est dépassée est un cas particulier de créance : le statut « paiement en retard ».
Comment une créance disparaît-elle du suivi ?+
Quand le paiement correspondant est reçu et rapproché à la facture, en général grâce à une référence structurée (QR-facture) qui identifie automatiquement le règlement.
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