Export de données
Exporter et récupérer toutes vos données
Un logiciel de facturation détient des données que vous devez pouvoir reprendre : pièces comptables, historique client, écritures. Pouvoir tout exporter en une action n’est pas un avantage commercial, c’est la condition pour partir sans perte.
Publié par l’équipe éditoriale ComptaNexoMis à jour le 28 août 2026
En bref
- L’export complet produit un fichier JSON unique contenant l’ensemble du dossier.
- Il est disponible sur tous les plans, plan gratuit compris — la portabilité n’est pas une option payante.
- Des exports CSV ciblés existent en parallèle : factures et dépenses sur tous les plans, journal et TVA dès le plan Pro.
- L’export complet est réservé aux administrateurs de l’organisation.
- Une demande de suppression de compte est traitée manuellement : les pièces comptables restent soumises à leur durée de conservation légale.
Ce que contient l’export complet
- Organisation, membres et réglages
- Clients, fournisseurs, factures, notes de crédit et paiements
- Dépenses avec leurs fichiers, et documents du dossier
- Comptes, écritures du journal et lignes détaillées
- Taux de TVA, périodes, corrections et taux de la dette fiscale nette
- Comptes bancaires, imports et mouvements, ainsi que le journal d’audit
Exports ciblés pour la fiduciaire
À côté de l’export complet, des exports CSV plus étroits servent au travail courant : liste de factures, liste de dépenses, journal comptable et récapitulatif de TVA. Ce sont ces fichiers que la fiduciaire reprend le plus souvent, parce qu’ils s’ouvrent directement dans un tableur ou s’importent dans un logiciel comptable.
Les exports du journal et de la TVA font partie des fonctions de préparation comptable et sont disponibles dès le plan Pro. L’export complet, lui, reste ouvert à tous les plans.
Pourquoi la portabilité n’est pas une option payante
Le droit d’obtenir ses données dans un format lisible et réutilisable découle de la protection des données, pas d’un contrat commercial. Le placer derrière un plan payant reviendrait à faire payer un droit ; l’export complet est donc accessible depuis le plan gratuit.
Le format publié porte un identifiant de version, afin qu’un fichier exporté aujourd’hui reste interprétable plus tard.
Suppression du compte et conservation légale
Une demande de suppression se dépose depuis les réglages de sécurité par le propriétaire de l’organisation, avec un motif facultatif, et peut être annulée tant qu’elle n’est pas traitée. Elle n’efface rien immédiatement.
En Suisse, les pièces comptables se conservent en règle générale dix ans (art. 958f CO) : une suppression instantanée entrerait en conflit avec cette obligation. La demande est donc traitée manuellement, et les modalités applicables à votre situation sont à vérifier.
Les exports facilitent la transmission à votre fiduciaire. Les écritures restent des pré-écritures à vérifier avant intégration en comptabilité définitive.
Sources officielles
- Code des obligations (RS 220), Confédération suisse — Fedlex · vérifié le 2026-07-09
FAQ
Questions fréquentes
L’export complet est-il réservé aux plans payants ?
Non. Il est disponible sur tous les plans, y compris le plan gratuit. Seuls les exports ciblés du journal et de la TVA relèvent des fonctions de préparation comptable du plan Pro.
Sous quel format sont livrées les données ?
Un fichier JSON unique et versionné pour l’export complet, des fichiers CSV pour les exports ciblés destinés à un tableur ou à un logiciel comptable.
Qui peut lancer un export complet ?
Un administrateur de l’organisation. Les exports métier ciblés restent accessibles aux autres rôles selon leurs droits.
Mes données sont-elles supprimées immédiatement si je ferme le compte ?
Non. La demande est transmise et traitée manuellement, car les pièces comptables sont soumises à une durée de conservation légale, en règle générale dix ans (art. 958f CO).
Prêt à préparer des données propres ?
Commencez gratuitement, sans carte bancaire. ComptaNexo prépare ; votre fiduciaire valide.